CHAT CON LA AGENCIA TRIBUTARIA.
Tienes a tu disposición un chat con la agencia tributaria o mensajería instantánea desde la página web de la AEAT.
En la web de la Agencia Tributaria, tenemos acceso a un enlace para realizar consultas informáticas en tiempo real a través como te digo de un chat o mensajería instantánea.
Otras herramientas y recursos disponibles en la web de la Agencia Tributaria de los que hablo en este blog son:
- AEAT Normativa en la web.
- Presentación y pago modelo 115 AEAT.
- Solicitar a Hacienda devolución impuestos por Internet.
Para acceder a este servicio basta con seguir los pasos que a continuación te indico:
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- Vamos a la página web de la AEAT
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- Y bajamos hasta casi el final de la misma
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- Buscamos un icono cuadrado pequeño que se llama Consultas informáticas
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- Hacemos clic con el ratón en el enlace.
- Se nos abre otra ventana.
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- Desde aquí has de pulsar en Asistencia al contribuyente a través de Chat.
Elegimos el apartado donde pone Colaboración Web ya que este es el que va a corresponder a la mayoría de los usuarios.
Y en la siguiente pantalla que se muestra, es donde se puede elegir si nuestra consulta es de un tema concreto o no.
A continuación tenemos que escribir nuestro nombre o email y pulsamos Iniciar chat.
Además el servicio es automático y si no da con la ayuda que necesitamos nos remitirá a un agente físico que atenderá la consulta.
Esta es la pantalla que muestra el chat o mensaje instantáneo.
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| AEAT Chat |
A través de la cual puedes acceder a los servicios de consulta informática que desde la Agencia Tributaria se ofrece y que en tiempo real te atenderá al respecto de tus dudas.
Espero que te sea de utilidad y que te pueda ayudar este servicio si necesitas algo de la AEAT.